怎样用积分来做会员营销

来源 徐文琦   发布时间 2016-09-27

提到积分,大家都应该很熟悉,通常我们去大型商场购物时,买单过后,都会有对应的积分累计到我们的会员卡里,而通过积分我们也可以兑换对应的礼品。如今有不少商家依然还没有用积分来做会员管理,其实积分是会员营销的一种有效手段。带有积分制的会员管理系统就是商家用来告别手工记账,提高工作效率的重要帮手。

会员系统除了统计会员的信息和消费的信息之外,还有更多很好的功能,比如短信群发,告知会员,他的卡里消费情况和积分情况。

那怎么去进行积分营销,通过实行积分营销又会获得哪些好处呢?

>积分营销既可以刺激会员消费,又可以增加营业额。第一步,先让客户知道积分是什么,通过积分累计能达到什么好处,有哪些用途。积分累计是通过消费金额按照一定的比例获得,然后进行累计,商家也可以向会员宣传,当积分达到一定的额度就可以兑换相应的礼品。在刚开始,建议礼品方面可以设置一些比较有吸引力的礼品。有噱头的礼品是非常好的吸引手段。这样,客户既购买了自己需要的商品,也可以利用剩余价值兑换自己钟意的礼品。在礼品的数量上也可以进限制。比较好的礼品可以设置的数量少一些,有竞争性的兑换才能获得更好的刺激消费。比如有些会员累计了很多积分但是还不够兑换钟意的礼品,又怕礼品数量不够,被其他会员兑换。这时会选择把后期需要购买的东西也一并购买,反正都需要使用,早买晚买都是一样的,无形中缩短了会员消费周期。

积分营销也可以通过会员推荐制来实现,会员每推荐一个客户成为会员,获得相应的积分奖励,被推荐的会员进行消费时,也可以按照会员消费金额的比例获得积分。

会员通过积分营销得到了自己想要的礼品,商家通过积分营销也得到了更多的营业额和客户资源。也得到了更多的营业额和客户资源。