会员等级的妙用

来源 无名   发布时间 2017-01-06

但凡做会员管理的,会员都是分为不同的等级。那么,会员为什么要分等级呢?会员等级又有什么用处呢?

会员等级是一种拥有魔力的东西,就像当年QQ刚出来的时候有人通宵挂机挂等级一样,也会有人为了会员等级付出更多的东西,比如,更多的钱。

这个背后,是因为不同等级的会员拥有不同的权限,能够满足人们不同的需求。

以QQ等级为例,QQ等级由低到高,分别开放了QQ秀体验功能、好友等级上限提升,离线下载体验次数增加,魔法表情和超级表情等,还有其他的不同权限根据不同的QQ等级开放。

其实,商家的会员等级也应该这么玩。

首先,设置好会员等级,确定好需要几个会员等级,根据会员人数以及后期的发展趋势来分。例如分为5个等级,按照黑铁、白银、黄金、白金、钻石等5个等级来区分会员的不同等级。

其次,在确立好会员等级之后,就要确定不同等级的会员之间的成长值,每个等级的会员需要多少成长值,如钻石会员需要3000成长值。同时,还要确定会员获取成长值的方式和获取成长值得速度,例如按照消费金额以1:1的方式获取成长值,也就是消费100元可以获取100成长值。

然后,就需要设置好不同等级的会员的特权。例如,不同等级的折扣,当然这只是最初级的。还应该包括其他的特权,例如钻石会员每年或者可以获取一个钻石礼包什么的。还可以设置不同等级会员在每年年末扣除一定的成长值,从而提升会员活跃度。

做好了这些,相信只要不同等级的会员特权设置的足够合理,足够吸引会员,会有更多的会员为了提升等级而奋斗的。