来源 徐文琦 发布时间 2016-09-20
从长期发展来看，任何企业的发展都离不开客户资源，这其中，又以稳定的客户资源显得尤为重要，而维护好客户则是重中之重，因为忠诚度高的客户能创造出长久的利益，所以有效的进行会员管理是很有必要的。下面为大家介绍几个管理客户的方法。
首先是要了解客户的需求，把客户的兴趣爱好、消费习惯等等记录下来，针对后台数据进行大数据分析，针对性推送优惠信息，在逢年过节的时候回馈客户喜欢的礼品等。
其次，要把不同层次消费的会员根据一定规则来设置会员等级进行维护，体现出不同等级会员之间的差异，给会员以应有的尊贵特殊的身份待遇，服务好不同级别的会员。
然后，记录客户的生日，平时的消费信息，积分情况，给会员发生日祝福，及积分详情，积分活动以短信的方式通知会员，商家平时可以与客户之间进行一些互动，让客户感受到商家的关怀。
最后，在当今的互联网时代，不管是记录数据还是数据分析，都是难以脱离会员管理系统的技术支持，使用纳客会员管理系统进行管理，不仅可以帮您轻松实现管理会员的目的，更能一站式进行管理店铺，主要功能有会员管理，积分管理，库存管理，积分兑换，短信发送，会员消费，各类统计报表等等，有效的进行会员营销，帮助您的店铺更好的开展经营活动。
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