来源 徐文琦 发布时间 2016-12-07
一个店铺的生意很大一部分取决于会员，那如何让我们的会员越来越多呢？不管开的是什么店，会员的开发与发展，维护都需要经过一下几个阶段：
一、开发新会员的途径
（1）买就送，消费达到了多少钱，可以获得一张会员卡，可以积分，达到此卡消费的额度，可以享受打折优惠；
（2）派发会员卡，同时赠送礼品，这种方式发展很快，会员的速度就会多起来；
（3）卖卡，一张卡多少钱，这种方法比较慢，不过能体现会员的身份象征，现在会员卡很多，客户没有什么感觉，所以卡做的高档、漂亮才能吸引会员。
二、维护好我们的会员
（1）开展促销活动，吸引会员来店里消费，也可以组织商家节日，周年庆祝等，让会员感受到更多优惠；
（2）组织会员外出活动，特别是在汽车行业的会员，喜欢组织出去参加一些户外活动，加深会员了解。
（3）做好会员售后，安排相关的客服，有什么新产品，新服务，打电话或者短信通知让会员来看下，这样也会让会员觉得有面子，感觉重视他。
三、运用老会员发展新的会员
（1）在纳客会员软件里可以设置推荐制度，让会员推荐新客户过来，老会员可以获得积分奖励，让老会员更有兴趣来把身边的朋友也带来。
（2）老会员带新会员过来消费的时候可以享受相同的折扣。
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